來源：深圳華銳視點 時間：2023-09-25 11:03 瀏覽量：2401
在現(xiàn)代化社會建設(shè)日新月異的當(dāng)下，在繳稅退稅領(lǐng)域引進(jìn)VR元宇宙技術(shù)，對繳稅退稅服務(wù)進(jìn)行升級改造，能更好地服務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
元宇宙虛擬繳稅退稅仿真實訓(xùn)系統(tǒng)通過模擬24小時智慧辦稅服務(wù)廳、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)中心、辦公室等工作場景，讓辦稅人員置身其中，體驗辦稅環(huán)境， 模擬參與各類辦稅業(yè)務(wù)的實際流程。辦稅人員不但可以在虛擬辦稅大廳自由行走，與工作人員、電腦、自助辦稅機(jī)、手機(jī)等進(jìn)行實時互動，還可以自由操控營業(yè)執(zhí)照、身份證等證件資料，逐步完成各類辦稅操作流程。 系統(tǒng)支持窗口受理、網(wǎng)上辦稅、自助機(jī)辦稅、手機(jī)辦稅、典型行業(yè)應(yīng)用等各類辦稅業(yè)務(wù)。
系統(tǒng)搭配語音、文字、視頻及虛擬人講解等多種方式，讓納稅人能夠身臨其境地體驗和理解稅務(wù)申報和退稅的流程和規(guī)則，提高自我申報和退稅的能力。這對于年紀(jì)較大、不擅長使用電子設(shè)備的納稅人來說，是一種非常有效的學(xué)習(xí)方式。
稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作人員也能進(jìn)入元宇宙虛擬繳稅退稅仿真實訓(xùn)系統(tǒng)中，熟悉各種設(shè)備和操作流程，提高業(yè)務(wù)能力，并且還能在元宇宙平臺中進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
借助VR元宇宙平臺的科技魅力，讓公眾都能通過學(xué)習(xí)和親身體驗，了解繳稅退稅政策，提高自主、自愿繳稅的法律意愿。
元宇宙虛擬繳稅退稅仿真實訓(xùn)系統(tǒng)能有效激發(fā)納稅人員使用網(wǎng)絡(luò)辦稅的積極性，提高網(wǎng)絡(luò)辦稅使用比例，使得總體辦稅效率得到極大提高，提高稅務(wù)部門的現(xiàn)代化總體服務(wù)水平。
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